La forma en que las marcas se comunican siempre está en constante cambio.
Snapchat ha sido una app que ha tomado fuerza en el último tiempo, pero las marcas que ingresan pese a crear cuentas finalmente no las utilizan. Por otro lado, Instagram se lleva gran parte de la interacción a pesar de que no todos los esfuerzos de la comunicación se centran en esta app. La pregunta es ¿qué tienen en común ambas apps? ¿cómo se han ido desarrollando las marcas en las redes sociales?.
Iris Rojas
