Responsabilidad
Hola a tod@s. Comienzo con anunciar que tomaré nuevamente un tema que para mí es uno de los más relevantes en la actualidad del marketing y las comunicaciones y este es la responsabilidad de quienes ejercemos el marketing de las marcas o empresas y las comunicaciones de las mismas. Creo que no importa cuál es nuestra línea de pensamiento política y hasta económica porque creo que coincidiremos en que la situación global, tanto en lo ecológico, económico, social y de seguridad está en límites absolutamente peligrosos para el bienestar de los que habitamos este mundo, partiendo que todos somos o debemos ser iguales y con los mismo derechos, observo que las comunicaciones y el marketing en general siguen sin tomar en cuenta las situaciones y mensajes que los mismos consumidores están entregando por medio de los distintos medios de comunicación, ya sean noticiosos, por los hechos que ocurren en el mundo (por más que hay un esfuerzo de muchos intereses en no mostrarlo) como por los digitales que por el momento cuentan con un poco más de «libertad» en referencia a los tradicionales.
Los niveles de gases contaminantes, la temperatura atmosférica, de los mares y océanos, el derretimiento de los polos, la pesca indiscriminada y la agricultura transgénica mal utilizada, son solo algunas de las cosas que nos pasan por más que no las veamos o sintamos en primera persona. Las medidas económicas de las corporaciones, bancos, Organismos multilaterales, empresas de alimentación y laboratorios también impactan en el normal desarrollo de la «humanidad», como aquellos gobiernos dominantes y totalitarios en la imposición de pensamientos culturales, políticos y económicos se exacerbaron en estos último años, provocando grandes migraciones forzadas, hambrunas, guerras y crímenes aberrantes que también atentan contra el desarrollo, aunque en algunos caso los vendan como «desarrollo». Todo esto y varias cosas más que no describo, contemplan nuestra actualidad en el mundo y nos entregan la opción de diseñar un futuro incierto.
Desde el marketing y la comunicación y/o publicidad observo que los mensajes son los mismos, seguimos centrados en la venta de los productos y de cómo captar el consumo de las personas sin evaluar que aquello que estamos haciendo tendrá o no injerencia directa con el futuro consumidor. Si lo que estamos promocionando (marca/empresa/organización) tiene entre sus planes el bienestar de las personas quienes son finalmente sus consumidores, o simplemente se concentran en ganar lo más que puedan sin medir consecuencias sociales, ambientales y económicas en el camino. Este análisis y postura es y será un camino que llegará el momento en que debamos afrontarlo por exigencia del mismo mercado o consumidor, dado que ya hay registro en algunos lugares de las exigencias sociales, ecológicas y económicas de productos/empresas para vender o promocionar sus productos y servicios y están comprometiendo a las empresas de comunicación y marketing para lograrlo.
Depende de nosotros, quienes estamos a cargo del marketing y de las comunicaciones acelerar ese proceso y mejorarlo en sus objetivos para lograr entregarle a las futuras generaciones la opción de diseñar un «futuro cierto», pero primero debemos reconocer las situaciones actuales e identificar los hechos, decisiones y personajes que nos están llevando al presente desequilibrado en el que vivimos y esto, creo, es lo más difícil porque requiere de una autocrítica objetiva como de una toma de postura para con las situaciones ya mencionadas al inicio, porque queramos creerlo o no, estamos en esa nave con destino incierto y nuestra decisión, aunque pequeña e individual, influirá en el resultado general de la humanidad.
Los invito a informarse fuera de los medios ya conocidos y masivos y a revisar y conocer los alternativos, a buscar las respuesta a las preguntas que le surjan de otra forma a la que actualmente usan, a hacer preguntas y no parar hasta encontrar una respuesta y a exigir el cumplimiento de las obligaciones que por elección de modelos de estados de derechos se deban cumplir, sin hacer diferencias o salvedades, porque como lo dije al inicio, tod@s somos y/o debemos ser iguales y tener las mismas oportunidades, porque así es nuestra especie y naturaleza.
Gracias por leer esta nota y espero sus comentarios.
Saludos.