Tanto para los que ya están en Redes Sociales (RRSS) como para quienes pretender estarlo, con su marca, servicio o producto, tiene en común una misma pregunta…
¿Cómo dirigirme a mis fans, seguidores, etc.?
Desde CHAN! Rulz proponemos honestidad, sentido de comunidad y sociabilidad. ¿Qué decimos con esto? Las RR.SS son una comunidad y quienes tenemos la tarea de trabajar día a día con ellas, debemos entender que hay personas detrás de cada texto, y debemos ser perceptivos para poder establecer una conversación o contacto. El éxito de la interacción y viralización de los contenidos es la información publicada, se logra en mayor medida gracias al manejo de la comunidad; responder a tiempo las consultas en comentarios o mensajes, estar atento a propuesta y datos nuevos de las páginas que seguimos, interactuar con los fans y seguidores, etc, pero por sobre todo, ser honestos con la información entregada, respetuosos con el trato a cada uno de los integrantes de la comunidad y hacer el esfuerzo necesario para poder brindar una identidad en cada comunicación directa, o sea, poner a funcionar nuestra percepción con las premisas anteriormente dichas para que el fan experimente que realmente hay alguien del otro lado, hay alguien que responde realmente.
Solo a modo de apoyo a lo que decimos, promovemos y realizamos, compartimos un artículo desde ticbeat.com que apoya lo que sostenemos.
Pueden leerlo aquí http://www.ticbeat.com/socialmedia/estudio-indice-social-sprout/