La cultura del odio y la ganancia de las RRSS
Con fecha 23 de Junio la UNESCO presentó un informe sobre la comunicaciones durante el período de pandemia en las RRSS, tanto a nivel global como regional. Dicho informe analiza la comunicación entre los usuarios de las RRSS y la forma de la misma debido a las medidas adoptadas por los distintos Gobiernos para mitigar los efectos del COVID-19, su interacción con el estado de ánimo de los usuarios como las consecuencias que desencadenó, a grandes rasgos, es el incremento de los mensajes de ODIO a partir del segundo trimestre del 2020.
En RULZ nos encargamos de la redacción de contenido y el manejo de las RRSS de nuestros clientes y esto nos lleva a estar conectados y navegando en las redes, lo que nos entrega un lugar de espectadores que diariamente podemos dar testimonio sobre el incremento en los mensajes odiosos, no solo por servicios o productos, sino también por el simple hecho de publicar algo, vemos que cualquier excusa u oportunidad es aprovechada para dejar en manifiesto el malestar que las personas tienen, sin importar si es el lugar, momento y la búsqueda de solución.
Podemos decir y continuar analizando el comportamiento de los usuarios, pero lamentablemente este esta sujeto y manipulado por las empresas propietarias de dichos medios de comunicación. Queda claro en el informe presentado por UNESCO (pueden leerlo AQUÍ) que al advertir las empresas (Facebook, Twitter, YouTube, etc) sobre el crecimiento de los mensajes de odio, decidieron reforzar el uso de las herramientas de IA, situación que no mejoró o mitigó el tipo de mensaje que circula en las RRSS (pero si no intervino en sus negocios y facturación) y dejando aún más preocupados a los analistas sobre la desinformación o manipulación de noticas falsas o incorrectas, la propagación de estas a manos de los medios masivos de comunicación en sus RRSS y el peligro que representa en la actualidad esta situación para la integridad y vida de las personas.
Debemos entender todos que cuando hablamos de «mensajes de ODIO» hablamos de «cualquier forma de comunicación de palabra, por escrito, video, audio o a través del comportamiento, que sea un ataque o utilice lenguaje peyorativo o discriminatorio en relación con una persona o un grupo, sea por su religión, origen étnico, nacionalidad, género, entre otros». Teniendo en cuenta esta definición podremos estar atentos nosotros en nuestro día a día para identificar ese tipo de mensaje en nuestro recorrido en las RRSS o en nuestra interacción en las misma, dado que lamentablemente nadie está del todo a salvo de caer en ese tipo de comportamiento.
Queremos un mundo mejor, nuestra dependencia merece un mundo mejor y debemos trabajar en eso todos los días.
Adrián Tomasevski
