La inteligencia emocional
La inteligencia emocional es un concepto clave para comprender la psicología en las últimas décadas, el cual va enfocado, principalmente, a entender la manera en que podemos desarrollar adaptativa e inteligentemente nuestras emociones, y como también interpretamos los estados emocionales de los demás.
Actualmente en las empresas se utiliza con el fin de que sus colaboradores sean capaces de controlar, identificar y gestionar sus propias emociones, así como también la de sus pares, todo esto, con el propósito de desempeñar sus labores con eficacia, cumplir objetivos y sobre todo trabajar en equipo.
Para muchos la inteligencia emocional es innata, pero se puede aprender y desarrollar. Un punto clave para esto, es la motivación que reciben los trabajadores, ya que al ser un modelo adaptativo y si se implementa de una manera correcta, el resultado ‘puede llegar a ser altamente beneficioso para la compañía.
«Las emociones determinan la calidad de nuestras vidas
Ekman, 2003