¿Qué publicar en cada red social de mi marca?
Recomendaciones para Facebook, Instagram, Tiktok, Linkedin y Twitter
Es relevante para una marca tener presencia en las redes sociales más utilizadas. Si tienes una noción sobre las RRSS, probablemente habrás notado que cada red tiene sus diferenciadores. Y a pesar de que muchas veces replicamos el contenido en más de una red, existe la posibilidad de crear contenido para cada una hablando en su propio lenguaje.
En esta nota te dejo una pequeña guía con lo que he aprendido al ser Community Manager, que te servirá si recién vas comenzando.
1. Facebook.
Abarca a un público familiar, desde jóvenes a adultos en edad madura. Puedes subir publicaciones con contenido informativo, contenido de valor en relación a la temática de tu marca. Si es una marca de belleza van a ser tips de belleza y sus derivados, de bienestar, de salud interior y exterior, autoestima, etc. Vas a considerar toda la información que le pueda interesar a tu público e involucrar a tu marca con ellos. Para anuncios también funciona hablar de los beneficios de tu marca, de la solución que entrega con un toque emotivo.
Recomendaciones:
- Expláyate en algunos post y en otros, entrega un mensaje corto. Idealmente usa un texto corto cuando publiques un carrusel de imágenes o un video.
- Genera comunidad.
- Interactúa con otras páginas, da like, comparte. Responde siempre comentarios y mensajes.
- Para aumentar seguidores, recurre a los anuncios pagados.
Principalmente es para los jóvenes y adultos jóvenes, pero se ha ido extendiendo hasta un público más amplio. En Instagram reinan las imágenes, por eso sube gráficas con buena calidad. Debe ser contenido rápido, tips cortos y directos. Piensa en ideas que llamen a la gente a interactuar con tus publicaciones, pregunta cosas, haz concursos, etc. También se destacan las historias en que puedes entregar un mensaje de un día de duración y guardarlo en tu perfil como historias destacadas. En el caso de los reels son videos bastante similares a los de Tiktok.
Recomendaciones:
- Respeta una paleta de colores.
- En Instagram antes de abrir el texto de la descripción, solo se ve una pequeña frase ¡debe ser clave!.
- Para llevar la atención desde la imagen hasta el mensaje de la descripción, puedes incluir un texto sobreimpreso a modo de título, que dé una idea sobre el tema que tratas, por ejemplo «5 datos sobre ___».
- Busca cuidadosamente cuáles son los hashtags que utiliza tu público, son sumamente importantes para llegar a más gente.
- Interactúa, al igual que en Facebook (aplica para todas las redes) y sigue de vuelta a la gente que participa de tus dinámicas.
Está dirigido principalmente al público joven y se expande poco a poco. Es una red de videos y contenido lúdico dirigido al entretenimiento. Aquí eres libre de subir videos educativos, sí, pero con un toque desenfadado. Tendencias y más tendencias, las tendencias van renovándose semana a semana e incluso día tras día, es esencial que las aproveches. A mí criterio es una buena opción para los emprendimientos y para llegar a la gente sin anuncios pagados.
- No utilices mucho texto en la descripción del video, ya que el texto si es que se requiere, debe ir en el mismo video.
- Los audios son tu mejor aliado para unirte a las tendencias, junto con los hashtags.
- Capta en todo momento la atención, no des lugar a espacios vacíos en tu video que hacen que la gente se vaya.
- Deja abiertos los comentarios y sigue la conversación en ellos.
4. Linkedin.
Esta es una red profesional dirigida a todos quienes se relacionan con tu marca, o sea trabajadores, colaboradores, nuevos socios, etc. Por ello el contenido de tus publicaciones debe ser más formal que el de las redes mencionadas anteriormente. Puedes hablar sobre artículos informativos que dirijan a tu página web, o escribir publicaciones que inviten a contactar contigo para hacer negocios.
Recomendaciones:
- Debes pensar muy bien a quién te estás dirigiendo y qué quieres lograr ¿Quiero que compren mis productos al por mayor? ¿Quiero motivar a mis trabajadores?.
- Manda invitaciones a tus contactos e incentiva a tus trabajadores a indicar cuál es su cargo actual en la empresa.
- Si haces una búsqueda de talentos en la sección de empleos de Linkedin, también escribe una publicación sobre la vacante.
- Usa un tono inspirador.
Puedes encontrar un amplio nicho, desde gente que habla de política, hasta fans del Kpop. Aquí puedes publicar noticias, contenido informativo o buscar opiniones y generar debate en torno a tu marca. Tienes la ventaja de que el texto de tu publicación se verá completo. Su esencia es ser la primera en traer el tema candente que está en boca de todos. En esta red se destacan los hilos, que son publicaciones que van con continuidad.
Recomendaciones:
- El mensaje debe ser conciso, cuentas con un número de caracteres limitados.
- Debate y busca un tema de conversación que pique a la gente.
- A pesar de que el texto funciona por si solo, usa de vez en cuando imágenes, gifs y videos.
- Interactúa, da like y retweet a cuentas relacionadas a tu temática.
- Plus: pienso que puedes subir memes de vez en cuando.
Darling Guerrero
