Todo se mueve, Nada está inmóvil. Lo que eres es lo que somos. El amor por lo que hacemos vibra, verifica y confirma la excelencia en la atención a nuestros clientes.

Equipo


Jessica Cámara

Ejecutiva de Cuentas, Nuevos negocios

Sé tan bueno que no puedan ignorarte


Sabrina Alonso

Ejecutiva de cuentas


Jhoanny Hernández

Ejecutiva de cuentas

Una cosas es una cosa y otra cosa es otra cosa

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Proyectos a la medida, no es ofrecer un simple plan, si no ofrecer lo que de verdad necesiten.


Jhoanny Hernández

Las empresas surgen a través de una necesidad, pero ¿De verdad cumplen con las expectativas de sus clientes? Muchas veces diseñamos planes según las necesidades del nicho con el que queremos trabajar, pero los problemas empiezan a surgir cuando esas necesidades van mas allá de los planes que ofreces, es importante escuchar y ser parte… Ver artículo

Retención de clientes, más allá de la fidelización.


Jessica Cámara

Recientemente en la revista de la AMDD, de la que en CHAN! somos socios estratégicos, me hicieron algunas preguntas sobre la fidelización. Como es un tema sumamente interesante, les paso la versión completa de mis impresiones al respecto: PREGUNTA 1: ¿La fidelización de clientes es responsabilidad del área de marketing o debe ser considerado como… Ver artículo

¿Cómo encontrar la motivación correcta?


Sabrina Alonso

Hay veces que nos sentimos desanimados que lo que estamos haciendo no tiene mucho sentido, pero siempre hay algo que nos motiva lo importante es descubrirlo. Hace unos días me encontraba en esta situación y leyendo un artículo encontré «la motivación correcta para hacer las cosas según Buda». En este artículo hacen referencia a que… Ver artículo

Las materias que SÍ deberían enseñar en el colegio


Sabrina Alonso

Últimamente me he concentrado mucho más que antes en temas relacionados con la educación, haber visto a una Greta Thunberg empoderada ante la ONU sin importar su «condición» me ha hecho reflexionar sobre lo que quiero para los hijos que algún día tendré. Cuando iba al colegio el ramo más novedoso que teníamos era «filosofía»,… Ver artículo

Palabras del área

ATL

Publicidad Above The Line, ATL o Publicidad sobre la línea es el tipo de publicidad que utiliza medios publicitarios convencionales.

BTL

La técnica publicitaria «below the line» —que significa literalmente en castellano: bajo la línea— más conocida por su sigla BTL, consiste en el empleo de formas no masivas de comunicación para mercado dirigidas a segmentos de mercado específicos.

Campaña

Período de tiempo en el que se realizan diversas actividades encaminadas a un fin determinado.

Cotización

Es la acción o efecto de cotizar algo, algunas, muchas o pocas cosas. Aquel documento o información que el departamento de compras usa en una negociación. Es un documento informativo que no genera registro contable.

Creativo

En publicidad, se denomina creativo a la persona que genera o aporta ideas para una campaña publicitaria.

Diseño Editorial

Es la rama del diseño gráfico dedicada al diseño, maquetación y composición de publicaciones tales como revistas, periódicos, libros o arte de tapa en discos.

Estrategia

Serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado.

Impresión digital

es un proceso que consiste en la impresión directa de un archivo digital a papel, por diversos medios, siendo el más común la tinta en impresora inyección de tinta (cartuchos), y tóner en impresora láser.

Marketing

Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

Presupuesto

Conjunto de los gastos e ingresos previstos para un determinado período de tiempo.

Publicidad

Difusión o divulgación de información, ideas u opiniones de carácter político, religioso, comercial, etc., con la intención de que alguien actúe de una determinada manera, piense según unas ideas o adquiera un determinado producto.

Publicidad

Es una forma de comunicación que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado de consumo, mejorar la imagen de una marca o reposicionar un producto o marca en la mente de un consumidor.

Target

Se trata del público al que diriges tus acciones de comunicación y/o al que quieres venderle tu producto o servicio. Es importante tenerlo claramente definido e identificado para aumentar las posibilidades de acierto en tus acciones de Marketing