Todo se mueve, Nada está inmóvil. Lo que eres es lo que somos. El amor por lo que hacemos vibra, verifica y confirma la excelencia en la atención a nuestros clientes.

Equipo


Jessica Cámara

Ejecutiva de Cuentas, Nuevos negocios

Sé tan bueno que no puedan ignorarte


Sabrina Alonso

Ejecutiva de cuentas


Felipe Vilches

Un paso bien dado es camino avanzado

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Jessica Cámara

En búsqueda de la mejora continua suelo buscar diversas herramientas que puedan aportar a orientar mis pensamientos y acciones al progreso, lo que considero uno de los pilares y focos de mi forma de ser. Aquí puede iniciar un debate con base en qué es progreso. Independiente de lo que para ti sea, para mí… Ver artículo

Diversidad cultural en la vida y el trabajo.


Paula Cadaveira

Hablemos un poquito de la diversidad cultural. Como muchos saben en CHAN! somos muy diversos de muchas culturas, formas y colores. Hay chilenos, argentinos en Chile, argentinos, venezolanos y colombianos en Argentina y uruguayos viviendo en Chile. Además tenemos clientes de distintos países, Argentina, Chile, Bolivia, Brasil y algunos más. Esta diversidad nos ha llevado… Ver artículo

¿Qué es el Customer Journey y cómo usarlo a favor de tu marca?


Felipe Vilches

En el mundo cotidiano a diario nos encontramos expuestos a diferentes productos o servicios e interactuamos con las marcas detrás de ellos (conciencia o awareness). Dependiendo de nuestras necesidades inmediatas, de la evaluación que hagamos respecto a cuál es la propuesta de valor que mejor nos satisfaga (consideración), pasaremos de ser clientes potenciales a clientes… Ver artículo

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Palabras del área

ATL

Publicidad Above The Line, ATL o Publicidad sobre la línea es el tipo de publicidad que utiliza medios publicitarios convencionales.

BTL

La técnica publicitaria «below the line» —que significa literalmente en castellano: bajo la línea— más conocida por su sigla BTL, consiste en el empleo de formas no masivas de comunicación para mercado dirigidas a segmentos de mercado específicos.

Campaña

Período de tiempo en el que se realizan diversas actividades encaminadas a un fin determinado.

Cotización

Es la acción o efecto de cotizar algo, algunas, muchas o pocas cosas. Aquel documento o información que el departamento de compras usa en una negociación. Es un documento informativo que no genera registro contable.

Creativo

En publicidad, se denomina creativo a la persona que genera o aporta ideas para una campaña publicitaria.

Diseño Editorial

Es la rama del diseño gráfico dedicada al diseño, maquetación y composición de publicaciones tales como revistas, periódicos, libros o arte de tapa en discos.

Estrategia

Serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado.

Impresión digital

es un proceso que consiste en la impresión directa de un archivo digital a papel, por diversos medios, siendo el más común la tinta en impresora inyección de tinta (cartuchos), y tóner en impresora láser.

Marketing

Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

Presupuesto

Conjunto de los gastos e ingresos previstos para un determinado período de tiempo.

Publicidad

Difusión o divulgación de información, ideas u opiniones de carácter político, religioso, comercial, etc., con la intención de que alguien actúe de una determinada manera, piense según unas ideas o adquiera un determinado producto.

Publicidad

Es una forma de comunicación que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado de consumo, mejorar la imagen de una marca o reposicionar un producto o marca en la mente de un consumidor.

Target

Se trata del público al que diriges tus acciones de comunicación y/o al que quieres venderle tu producto o servicio. Es importante tenerlo claramente definido e identificado para aumentar las posibilidades de acierto en tus acciones de Marketing